送料、発送方法等について

発送日

※発送日が変更になりました※
【変更前】発送日前日の正午までにご注文いただいたもの→月曜日、木曜日に発送
【変更後】金曜日正午までにご注文いただいたもの→翌週の火曜日に発送

金曜日正午までにご注文いただいたものにつきましては翌週の火曜日が発送日になります。珈琲豆は鮮度が命です。出来るだけ新鮮な商品をお届けしたいと考えておりますので、何卒ご了承ください。

発送方法

・クリックポスト(全国一律185円)
ポストにお届けする配送方法です。概ね発送日の翌日から翌々日にお届けになります。お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。商品発送後、追跡番号をご案内いたします。
クリックポスト1通あたり焙煎豆400gまでまとめて発送いたします。500g~800gを買い上げの際は、クリックポスト2通をご選択ください。クリックポストはサイズ制限がある為、100gずつの個包装になります。

クリックポストに関する注意事項
※クリックポスト配送をご選択の際は下記注意事項に同意いただいたものとさせていただきます。
・商品はポスト投函となります。到着後は早めに回収してください。ポストに入らない場合やご不在の場合は不在票が入りますが、郵便局保管期間は7日間ですのでご注意ください。クリックポストは配送中トラブル(紛失、誤配送、破損、盗難等)に関しての保証が一切ございません。当ショップ発送後にトラブルが発生した場合の補償はいたしかねますのでご了承ください。
・長期不在等による保管期限経過、受け取り拒否、購入者の入力ミス(氏名、住所間違い、建物名や部屋番号不明、ポストの表札が異なる等)等で返送された場合、メールにてご連絡がとれた上で再送いたします。再発送にかかる費用、手数料は全額お客さま負担となります。また、最初の再送メールから2週間たっても連絡がない場合は、誠に残念ではございますが、商品受け取りの意思はないものとみなし、回収させていただきますので予めご了承ください。

・ヤマト宅急便

受け取り方法の指定、時間指定のご希望がある場合は備考欄に記載いただきますようよろしくお願いいたします。ヤマト宅急便は配送中の保証がございます。破損などの配送事故がありましたら、受け取り後24時間以内にご連絡をください。また、お手数ですが廃棄せずそのままの状態で保管いただき、損傷状態がわかる写真撮影をお願いいたします。(配送事故調査に必要です)

・送料無料商品について
送料無料商品はクリックポストでの発送となります。時間指定はできませんので予めご了承ください。注意事項につきましては上記のクリックポストに関する注意事項を必ずご確認ください。

返品・キャンセル

コーヒー豆、ハーブティーは商品の性質上、お客様都合によるご返品、交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
万が一不良品(注文した商品と異なる等)の場合は商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。当社送料負担でご対応させていただきます。
ご注文後のキャンセルにつきましてはお受け致しかねますので予めご了承ください。